Тести з дисципліни психологія управління

Організаційний конфлікт -

А) це реальний конфлікт, за яким приховується інший, що є справжнім чинником конфліктуючої сторони;

Б) це різновидність конфліктів, які виникають в колективі внаслідок неузгодженості формальної організаційної поведінки і реальної» поведінки членів колективу.

В) залежить від обставин, що можуть змінюватися, але ці обставини не усвідомлюються конфліктуючими сторонами;

Г) конфлікт, який має відбутися, але не виникає тому, що не усвідомлюється.

2. Що не відноситься до ключових етичних категорій педагогічної деонтології?

А)повага;

Б)справедливість;

В)праця;

Г)честь.

3. Що не є завданням педагогічної деонтології?

А) вивчення принципів діяльності педагогічних працівників, спрямованих на ефективне виконання професійних і посадових обов’язків;

Б) вивчення несприятливих чинників педагогічного процесу з метою мінімізації їх впливу на розвиток дітей;

В) пошук шляхів усунення шкідливих наслідків недоброякісної педагогічної діяльності;

Г) діалектичний взаємозв’язок поваги та вимогливості до дитини.

4. Система освітнього управління – це

А) цілісна підсистема складної педагогічної системи, яка засобами цілеспрямованих управлінських дій впливає на динаміку та статику розвитку освітньої установи;

Б) забезпечення оптимального функціонування і цілеспрямованої динаміки розвитку загальноосвітнього навчального закладу;

В) функція освіти як цілісної системи;

Г) цілісний і неперервний процес реалізації всієї сукупності взаємопов’язаних управлінських функцій, що забезпечує досягнення поставленої мети і програми.

5. Що не є класичною функцією менеджменту?

А)планування;

Б)класифікація;

В)організація;

Г)мотивація.

6. Скільки визначено головних етапів роботи консультанта з управління?

А)4;

Б)3;

В)6;

Г)5.

7. Підготовка та аналіз варіантів реорганізації – це

А)другий етап;

Б)третій етап;

В)п’ятий етап;

Г)перший етап.

8. На якому етапі консультант повинен об’єктивно проаналізувати всі аспекти роботи підприємства і знайти справжні причини ускладнень?

А) з’ясування проблеми;

Б) конкретизація цілей;

В) вибір остаточного варіанта реорганізації;

Г) підготовка та аналіз варіантів реорганізації.

9. За ознакою результатів конфлікти поділяються на :

А)внутрішньо особистісні та міжособистісні;

Б)внутрішньо особистісні та функціональні;

В) внутрішньо особистісні, міжособистісні, між особистістю і групою, між груповий;

Г) функціональні та дисфункціональні.

10. Який стиль характеризується визнанням розбіжностей у поглядах і готовністю ознайомитися з іншими, щоб зрозуміти причини конфлікту і знайти вихід, прийнятний для всіх сторін?

А) примус, конкуренція

Б) згладжування, пристосування

В) вирішення проблеми (співпраця);

Г) компроміс.

11. Санкція – це

А) це первинне структурне утворення апарату управління, яке характеризується складом, змістом, певними функціями, що необхідні для досягнення цілей системи управління;

Б) частина юридичної норми, котра визначає заходи примусу, які можуть бути застосовані в разі порушення певної норми;

В) це та кількість осіб, які є або можуть перебувати в безпосередньому підпорядкуванні керівника;

Г) це сукупність повноважень, прав і обов'язків, які має посадова особа.

12. Представники якого підходу розглядали психологію управління у межах предмета інженерної психології, розширеного за рахунок соціотехнічних систем, стверджували відсутність принципових відмінностей між діяльністю оператора і керівника?

А) інженерно-психологічний підхід;

Б) соціально-психологічний підхід;

В) організаційно-психологічний підхід;

Г) суб’єкт-об’єктний підхід.

13. Яка функція переговорів спрямована на узгодження дій між учасниками переговорів, встановлення, оптимізацію взаємозв'язку між суб’єктами переговорного процесу?

А) регулятивна;

Б) інформаційно-комунікативна;

В)координаційна;

Г) контролююча.

14. Що не є критерієм ефективності комунікації?

А)здатність сприяти збереженню та розвитку ділових стосунків, особистісної цілісності учасників;

Б)сприяння досягненню цілей учасників спілкування;

В)зміна поведінки партнерів (діють на досягнення спільних цілей);

Г)власні почуття та психічні стани під впливом чинників зовнішнього середовища.

15. Об’єктом психології управління є

А) люди, включені в самостійні організації, діяльність яких орієнтована на корпоративно-корисні цілі;

Б) практика управління;

В) розвиток соціології організацій;

Г) вивчення мотивів поведінки особи в процесі трудової діяльності та вибір засобів оптимального впливу на них (передбачає проведення психологічного аналізу особи працівника.

16. Що не є джерелом психології управління ?

А) практика управління;

Б) розвиток психологічної науки;

В) розвиток соціології організацій;

Г) формування психологічного клімату в колективі.

17. Що не є завданням вітчизняної психології управління?

А) розробка методів професійного добору кадрів з урахуванням особистих якостей кандидатів (використовується у процесі добору та розміщення кадрів – так званий найкращий кандидат);

Б) діяльність керівників (менеджерів), реалізована у виконанні основних управлінських функцій;

В) вивчення мотивів поведінки особи в процесі трудової діяльності та вибір засобів оптимального впливу на них (передбачає проведення психологічного аналізу особи працівника; виявлення його характеру, темпераменту, здібностей, сили волі та інше);

Г) формування психологічного клімату в колективі.

18. Що не є актуальною проблемою психології управління?

А) соціально-психологічні питання виробничих груп і колективів;

Б) психологія діяльності керівника;

В) проблема відповідності працівника його професії;

Г) психологія особистості керівника.

19. Який підхід в управлінні передбачає творче засвоєння і застосування на практиці ідей, які закладені в наукових працях і практичній діяльності педагогів-керівників минулого і сучасності?

А) Акмеологічний;

Б) Аксіологічний;

В) Людиноцентристський;

Г) Компетентнісний.

20. Найголовнішим завданням планування є

А) набір дій і рішень, розроблених керівництвом, які ведуть до визначення специфічних стратегій, щоб допомогти організації досягнути своїх цілей;

Б) визначення загальної стратегії компанії;

В) вибір мети;

Г) прийняття управлінських рішень.

21. Вторинна інформація – це

А) інформація, одержана за допомогою промислового шпигунства;

Б) інформація, одержана від засобів масової інформації (крім друкованих органів), а також суміжників, постачальників, конкурентів;

В) інформація, одержана з друкованих джерел періодичної преси.

Г)інформація, зібрана раніше для цілей, що відмінні від цілей, пов’язаних з вирішенням досліджуваної проблеми.

22. Письмова інформація – це

А) інформація, одержана від засобів масової інформації (крім друкованих органів), а також суміжників, постачальників, конкурентів;

Б) інформація, одержана з друкованих джерел періодичної преси;

В) інформація, зібрана раніше для цілей, що відмінні від цілей, пов’язаних з вирішенням досліджуваної проблеми;

Г) інформація, одержана за допомогою промислового шпигунства.

23. Скільки визначено етапів розвитку психологічного забезпечення прийняття рішення?

А)5;

Б)4;

В)3;

Г)6.

24. На якому етапі відбувається розчленування продукту і процесу дії – способи дій стають доступними усвідомленню?

А)на першому;

Б)другому;

В)на третьому;

Г)на п’ятому.

25. Що не є головною рисою ситуації, у якій відбувається прийняття рішень?

А)наявність мети;

Б)наявність альтернативних ліній;

В)облік істотних суттєвих чинників;

Г)утворення внутрішнього плану.